مرکز تماس هوش مصنوعی صوتی فارسی (Voice AI)
پاسخگویی بلادرنگ به تماس‌های تلفنی با زبان طبیعی فارسی، بدون صف انتظار و با قابلیت اتصال مستقیم به خطوط ویپ و سانترال
مرکز تماس هوش مصنوعی رایاناپراتور تلفنی ۲۴ ساعته با صدای طبیعی فارسی
دیگر هیچ تماسی بی‌پاسخ نمی‌ماند و هیچ مشتری پشت صف انتظار معطل نمی‌شود. سیستم صوتی ماژولار رایان به طور مستقیم روی خط تلفن شرکت شما مستقر شده و همزمان صدها مکالمه را مدیریت می‌کند.
همین حالا با مرکز تماس هوش مصنوعی ما مکالمه کنید
برای درک سرعت پاسخگویی، لحن طبیعی و قدرت درک گفتار فارسی، با تلفن همراه یا ثابت خود با خط تست اختصاصی ما تماس بگیرید:
شنیدن نمونه مکالمات واقعی هوش مصنوعی رایان
بدون دخالت انسان؛ صدای طبیعی فارسی و پاسخگویی آنی متصل به دیتابیس
«سلام وقت بخیر، می‌خواستم ببینم روغن زیتون ۵ لیتری موجود دارید و قیمتش چند درمیاد؟»
«سلام، وقت شما هم بخیر! بله روغن زیتون ۵ لیتری ممتاز در انبار مرکزی موجود هست. قیمت عمده هر قوطی ۶۸۰ هزار تومان است که برای سفارش‌های بالای ۱۰ عدد ۵ درصد تخفیف هم اعمال می‌شه. مایلید پیش‌فاکتور براتون پیامک بشه؟»
دموی تصویری مکالمه تلفنی هوش مصنوعی
در این ویدیو، فرآیند زنگ خوردن خط تلفن ویپ، اتصال بلادرنگ به مدل صوتی هوش مصنوعی فارسی و قطع صحبت هوشمند (Barge-in) در محیط واقعی ضبط شده است.
مکالمه طبیعی به زبان فارسی
تبدیل بلادرنگ گفتار به متن (STT) و سنتز صدای طبیعی فارسی با لهجه روان و بدون حالت رباتیک.
سیستم قطع صحبت هوشمند (Barge-in)
اگر مشتری حین صحبت اپراتور سوالی بپرسد، سیستم بلافاصله سکوت کرده و به حرف مشتری گوش می‌دهد.
پایگاه دانش عمیق (AgenticRAG)
آموزش هوش مصنوعی روی فایل‌های PDF، کاتالوگ و سایت شما جهت پاسخگویی دقیق و مستند به قیمت‌ها و شرایط.
اتصال به خطوط تلفن و سانترال ویپ
یکپارچگی مستقیم با Asterisk، FreePBX، Issabel و ترانک‌های SIP شاتل، آسیاتک، پیشگامان و مخابرات.
کمپین‌های تماس خروجی (Outbound)
تماس خودکار با هزاران مشتری در روز جهت یادآوری موعد پرداخت، نظرسنجی تلفنی، یا پیگیری سبد خرید.
ترانسکریپت و تحلیل هوشمند تماس
تبدیل خودکار صوت به متن، تشخیص احساسات مشتری (Sentiment Analysis) و انتقال خلاصه مکالمه به CRM.
چرا کسب‌وکار شما به این راهکار هوش مصنوعی نیاز دارد؟
مرکز تماس هوش مصنوعی رایان، پیشرفته‌ترین راهکار صوتی مکالمه‌ای بلادرنگ در ایران است. این سامانه با قابلیت تشخیص زبان عامیانه، قطع صحبت هوشمند (Barge-in) و اتصال به دیتابیس سازمانی، تماس‌های ورودی را مانند یک اپراتور ارشد و مسلط پاسخ می‌دهد و اطلاعات مشتری را در لحظه ثبت و پردازش می‌کند.
چالش‌هایی که با این سیستم ریشه‌کن می‌شوند:
خطوط تلفن مشغول و مشتریان از دست‌رفته
در ساعات اوج تماس، مشتریان پشت خط معطل می‌مانند یا تلفن را قطع می‌کنند و به سراغ رقبای شما می‌روند.
هزینه‌های گزاف استخدام و آموزش اپراتور
جابجایی مکرر پرسنل کال‌سنتر، هزینه‌های سرسام‌آور آموزش و پاسخ‌های غیردقیق به مشتریان برطرف می‌شود.
محدودیت زمانی پاسخگویی اداری
با اتمام ساعت کاری، مشتریان شبانه یا روزهای تعطیل پاسخ خود را دریافت نمی‌کنند.
ویژگی‌های فنی و برتری‌های اختصاصی
مکالمه تلفنی زنده و طبیعی فارسی بدون تاخیر
صدای فوق‌العاده طبیعی با لحن محترمانه و لحجه استاندارد فارسی که با انسان قابل تمایز نیست.
سیستم قطع صحبت هوشمند (Barge-in + VAD)
مشتری می‌تواند هر لحظه بین صحبت هوش مصنوعی وارد شود و هوش مصنوعی بلافاصله سکوت کرده و گوش می‌دهد.
اتصال به خطوط تلفن ویپ (Asterisk/SIP Trunk)
بدون نیاز به تعویض خطوط تلفن فعلی یا سخت‌افزارهای گران‌قیمت؛ اتصال نرم‌افزاری به سانترال شما.
پایگاه دانش عمیق سازمانی (Agentic RAG)
پاسخ دقیق به قیمت‌ها، قوانین، موجودی کالا و آدرس‌ها بر مبنای کاتالوگ و سیستم داخلی شرکت شما.
۴ گام تا تحویل نسخه عملیاتی (MVP در ۱۵ الی ۲۰ روز)
تحلیل نیاز و فایل‌های کاتالوگ
دریافت سناریوهای متداول تماس، فایل پرسش و پاسخ‌ها و لیست محصولات شرکت شما.
تنظیم پرامپت و آموزش لحن اختصاصی
شخصی‌سازی لحن پاسخگویی، اطلاعات قیمت‌گذاری و قوانین سازمانی شما.
اتصال به خطوط ویپ و پایگاه داده
اتصال امن به سانترال ایزابل، استریسک یا ترانک سیپ و دیتابیس CRM شرکت.
تست زنده، بهینه‌سازی و تحویل MVP
اجرای تماس‌های آزمایشی، کالیبره کردن لهجه‌ها و تحویل نهایی ظرف ۱۵ الی ۲۰ روز.
صنایع هدف و مخاطبان اصلی این راهکار
پرسش‌های متداول درباره مرکز تماس هوش مصنوعی صوتی فارسی (Voice AI)
؟چگونه می‌توانم کیفیت مکالمه را تست کنم؟
همین الان بدون هیچ پیش‌شرطی می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱-۹۱۰۹۸۵۲۵ تماس بگیرید و با هوش مصنوعی رایان مکالمه کنید.
؟آیا اطلاعات تماس‌ها امن است؟
بله، سیستم روی سرورهای امن ایران یا لوکال شرکت شما مستقر می‌شود و هیچ ترافیکی به خارج ارسال نمی‌گردد.
؟آیا در صورت نیاز تماس به اپراتور انسانی وصل می‌شود؟
بله، در هر مرحله از تماس اگر مشتری درخواست کند یا مکالمه نیاز به تصمیم خاص داشته باشد، هوش مصنوعی تماس را به کارشناس مربوطه ترانسفر می‌کند.
آماده‌اید کسب‌وکار خود را با مرکز تماس هوش مصنوعی صوتی فارسی (Voice AI) متحول کنید؟
همین حالا با کارشناسان ما صحبت کنید تا نیازمندی‌های سیستم و نقشه پیاده‌سازی اولیه را به رایگان برای شما تنظیم کنند.
سایر راهکارهای هوش مصنوعی رایان داده
مشاهده همه خدماتسیستم ویزیتور و فروشنده تلفنی هوشمند (AI Sales Agent)
اتوماسیون تماس‌های خروجی فروش، معرفی هوشمند محصولات جدید، امتیازدهی سرنخ‌ها و پیگیری تلفنی بدون خستگی
اتصال هوش مصنوعی به سانترال و خطوط ویپ (VoIP / Asterisk)
یکپارچه‌سازی بی‌نقص موتور مکالمه صوتی با مراکز تلفن تحت شبکه، ایزابل (Issabel)، FreePBX و ترانک‌های SIP
پشتیبانی تلفنی خودکار ۲۴ ساعته (AI Helpdesk)
پاسخگویی آنی به سوالات متداول، پیگیری وضعیت سفارش‌ها، ثبت خودکار تیکت و کاهش ۸۰٪ زمان انتظار کاربران